Методику оценки приватизируемого жилья в Беларуси необходимо доработать. В этом уверен председатель Комитета государственного контроля Александр Якобсон. По его словам, «жалоб от людей, особенно проживающих в малых городах и на селе, поступает много. Мол, чтобы приватизировать квартиру, надо заплатить 80-100 миллионов рублей». Актуальность этого вопроса подтверждают статистические данные. Так, в центральный аппарат Министерства жилищно-коммунального хозяйства в прошлом году поступило 3 тыс. 718 обращений, что на 6,5% больше, чем в 2012-м. Как пояснил на заседании рабочей группы по изучению проблемных вопросов в жилищно-коммунальном хозяйств первый заместитель министра Александр Терехов, рост объясняется увеличением количества просьб о консультациях и разъяснении различных новаций - от арендного жилья до приватизации жилого фонда. К примеру, граждан, обращающихся по приватизации жилья, стало больше в 4 раза. Граждане высказывают несогласие с расчетом стоимости занимаемых жилых помещений, а также поднимают вопросы по стоимости квартир, построенных хозспособом с долевым участием жильцов, - сказал Терехов.
О серьезности проблемы оценки жилья при его приватизации заявил и начальник главного управления контроля за работой отраслей сферы материального производства Комитета государственного контроля Сергей Ровнейко. Я лично рассматривал обращение жительницы небольшого населенного пункта Могилевской области, которая недоумевает, почему ее квартира оценена около 100 млн рублей, как аналогичная в крупном областном центре и в столице. Насколько такая методология оценки оправдана? Рыночная стоимость этого жилья в зависимости от его прописки абсолютно разная, так почему приватизационные суммы одинаковы?, - сказал представитель КГК.
Как поступать в случае, если жильцы не согласны с оценкой жилплощади, рассказал министр жилищно-коммунального хозяйства Андрей Шорец. По его словам, ведомство совместно с Госкомимуществом подготовило разъяснительное письмо: Нужно заказывать проведение независимой оценки балансовой стоимости всего объекта недвижимости в специализированной организации, потом вычленять стоимость квартиры для данного гражданина. Структуры Госкомимущества могут провести оценку, но за деньги.
Однако с таким алгоритмом действий не согласились члены рабочей группы – они считают, что гражданин не должен платить еще и за заказ документации. Необходимо выработать методику оценки - совместно с Госкомимущества, - поставил задачу Александр Якобсон.
Также на совещании было отмечено, что Минжилкомхозом разработаны меры по правовому просвещению граждан. В частности, для размещения актуальной информации используется оборотная сторона счетов-извещений. Кроме того, разработаны информационно-справочные буклеты, чтобы в доступной форме рассказывать потребителям ЖКУ о различных аспектах деятельности ЖКХ - формировании цен и тарифов, порядке приватизации, функционировании товариществ собственников и т.д.
В перспективе в стране должен появиться call-centers c единым номером по стране, чтобы гражданам было доступно качественное онлайн-консультирование.